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タイトル
Text copied to clipboard!保険請求アジャスター
説明
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私たちは、保険金請求の調査・評価・処理を担当する保険請求アジャスターを募集しています。保険請求アジャスターは、保険契約者からの請求内容を正確に調査し、損害の程度や保険金支払いの妥当性を判断する重要な役割を担います。主な業務は、事故や損害の現場調査、関係者へのヒアリング、証拠書類の収集・分析、保険契約内容の確認、損害額の算定、報告書の作成、保険金支払いの決定など多岐にわたります。<br><br>また、保険契約者や関係者との円滑なコミュニケーション能力が求められ、時にはトラブルやクレーム対応も発生します。公正かつ中立な立場で業務を遂行し、保険会社の信頼性を維持することが求められます。<br><br>この職種では、法律や保険に関する知識、損害査定の専門知識、論理的思考力、交渉力、報告書作成能力などが必要です。経験者はもちろん、未経験者でも意欲があれば研修制度を通じてスキルアップが可能です。<br><br>保険請求アジャスターは、損害保険会社や生命保険会社、共済組合、損害調査会社などで活躍しており、社会的責任の大きい仕事です。誠実さと責任感を持ち、チームワークを大切にできる方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 保険金請求の調査・評価・処理
- 事故や損害現場の訪問・調査
- 関係者へのヒアリング・情報収集
- 証拠書類の収集・分析
- 損害額の算定・報告書の作成
- 保険契約内容の確認・適用判断
- 保険金支払いの決定・手続き
- 契約者や関係者との連絡・交渉
- トラブルやクレーム対応
- 社内外との調整・連携
- 法令や社内規定の遵守
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 保険・法律に関する基礎知識
- 損害査定や調査業務の経験（尚可）
- コミュニケーション能力・交渉力
- 論理的思考力・分析力
- PCスキル（Word, Excel等）
- 普通自動車運転免許（現場調査のため）
- 誠実さと責任感
- チームワークを重視できる方
- ストレス耐性・柔軟性
- 報告書作成能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 保険業界での経験はありますか？
- 損害査定や調査業務の経験はありますか？
- 現場調査や出張に対応できますか？
- クレーム対応の経験はありますか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- PCスキル（Word, Excel等）はどの程度ですか？
- 普通自動車運転免許をお持ちですか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- 保険や法律に関する知識をどのように身につけましたか？
- 自己PRをお願いします。
